4月28日，学校2024级旅游管理专业“华强方特班”企业课堂正式开课，首期课程内容聚焦安全服务与职业规划，由华强方特（荆州）旅游发展有限公司指派4名企业讲师入校现场授课。
华强方特（荆州）旅游发展有限公司安全委员会张向辉以《安全最强弦》为题，还原2023年企业实习学生发现安全隐患的真实案例，实习学生在项目排队区域发现安全隐患后迅速上报，协助疏散游客并获得企业安全奖金。讲师现场模拟了突发事故时的疏散场景，并演示如何设计游客疏散动线和应急广播话术。人力资源部蔡梦玲解析员工入职标准与服务规范，客服部宋玉娇结合真实投诉案例讲解服务技巧，学校专业教师刘娟依据《导游业务》课程技能点要求，同步示范标准站姿、引导手势等礼仪细节。课堂上，企业讲师还创新设置花式气球编织实践环节，由游客部陈佳欣演示气球花朵、气球动物等造型制作，帮助学生掌握游客情绪调节技能。
2024级旅游管理专业“华强方特班”于去年11月正式组班，由学校与企业联合制定专业人才培养方案，在课程体系中更多植入荆州方特东方神画主题公园的职业场景元素和智慧服务标准，企业课程采用“企业讲师主讲+学校教师辅助”的双师教学模式，后期将固定实行企业“每周一课”制，并逐步将课堂延伸至方特景区内，打造全真、移动的实践教学场景。（通讯员：卫亚坤）
